FAQ(よくある質問)

Q 領収書は発行できますか?

領収書はお支払い方法に関らず発行させて頂く事が出来ます。

但し、お支払方法が「代金引換」の場合は宅配伝票の控えが領収書となります。
当店発行の領収書が必要な場合は、宅配伝票の控えの原本を当店まで郵送くださいませ。
※お送り頂く際は領収書の宛名・但書・郵送先をご明記頂きましたメモを同封して下さい。

Q お取寄せはどのくらいかかりますか?

メーカーにより異なりますが、メーカーに在庫がある場合は、土日祝日を除いた通常2~4営業日程度で入荷致します。
但し、状況によりお時間を頂戴する事もございますので、その際はメールにて【概算納期のお知らせ】としてご案内致します。

Q メルマガ配信を変更するにはどうすればいいのですか?

マイページメニューの会員情報変更より変更が出来ます。

Q どのような支払方法が利用できますか?

当サイトでは【代金引換】【クレジット決済】からお選び頂けます。

Q 商品が届いたのですが返品はできますか?

商品のご返品につきましては、返品の規約に基づき、未開封、欠品・欠陥、破損や汚れのない状態で、 商品お届け後 7日以内に限り、ご返品をお受けする事が可能でございます。
その際は、ご返送頂きます送料などを含め、諸費用をご負担頂く場合がございます。
※諸費用の目安は未開封、欠品・欠陥、破損や汚れのない状態でお買い上げ金額の約14%です。

ご返品ご希望の際は、 お問い合わせ よりご連絡下さい。
商品お届け後 7日以内に必ずご連絡下さい。事前連絡のない返品は、受け取りを拒否させていただきます。)